对不起埃隆，“微信、支付宝”永远不会在美国存在

2023-09-09 10:20:28 来源：百度新闻小 中

类似微信的“超级应用”在美国从来没有真正存在过，很明显，在这一点上，它们永远不会存在。

但这并不能阻止一些高管和投资分析师仍然梦想着成为满足用户需求的一站式商店，亚洲只有少数应用程序做到了这一点。最著名的是特斯拉公司的埃隆·马斯克。他去年收购了Twitter，并宣称将把它变成一款名为X的“万能应用”，类似于中国的超级应用微信。

“我不知道埃隆·马斯克在做什么，我不知道他在想什么，”弗雷斯特公司的分析师朱莉·阿斯克在电话采访中表示。“这家伙的商业模式就是广告。这不是一个人们购物、叫出租车、买食物、给人寄钱的地方，对吧?他离一款超级应用还有很长的路要走。”

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Ask最近与人合作撰写了一份名为《超级应用程序之窗已经关闭》的Forrester报告，详细阐述了为什么美国还没有做好支持超级应用程序的准备。一个非常基本的原因是，大多数美国人没有一个单一应用程序的概念，这个应用程序是人们在智能手机上经常享受的信息、社交媒体、支付、视频游戏和许多其他体验的主页。

这个想法是外来的，因为它是在国外发展起来的，与今天美国的情况截然不同。超级应用程序——比如腾讯的微信、阿里巴巴的支付宝和Grab控股有限公司。GRAB成立于十多年前，旨在解决亚洲地区(尤其是智能手机时代初期的中国)特有的问题。

“十多年前，中国有很多中小型企业，人们没有信用卡，企业没有上网，人们没有支付方式，(而且)蜂窝网络非常慢，”阿斯克解释说。“微信是中国有一个独特的问题。”

通过提供在WiFi网络上运行的即时通讯服务，微信和亚洲的类似应用吸引了那些在2G网络上发送短信需要支付高额费用的用户。随后，他们迅速扩展到其他服务领域。其他超级应用程序有不同的早期核心用途，包括叫车和支付，但也增加了他们国家迫切需要的服务，将所有这些应用程序构建成一个应用程序，经常用于完成几个不同的任务。

这些动态在当时的美国是不存在的——“我们没有高速网络就没有智能手机，而且我们一直在使用信用卡，”阿斯克指出——今天他们当然也不存在。

Forrester的报告详细列出了美国移动市场无法催生超级应用的四个主要原因。消费者对许多科技公司的信任度太低，不足以让广大消费者信任一款拥有所有数据的应用;应用市场的竞争过于激烈;监管市场更加严格;而且消费者对这种服务也没有迫切的需求。

但超级应用不存在，如果今天在美国开发出来也会失败，最大的原因是与超级应用在同一时代开发的两种不同的移动产品:苹果公司的iOS和Alphabet Inc.的安卓。在美国，这些移动操作系统在很大程度上取代了超级应用程序在亚洲的主导地位，并在此后的几年里巩固了自己的主导地位。

在美国，几乎有一半的人使用iphone，“这个平台本身就是一个超级应用程序，”Ask说。

虽然监管机构正试图通过反垄断行动来打破苹果和谷歌的主导地位，但他们几乎不可能改变这一轨迹，让另一个超级应用程序在这一点上发展壮大。几乎在每个垂直领域都有根深蒂固的产品，加上大型科技公司公然复制任何流行的新应用程序格式的倾向，在很大程度上阻碍了亚洲超级应用程序开发商采用的“土地和扩张”策略。

过去10年里，许多专注于超级应用概念的大型科技公司似乎都得出了同样的结论，尽管分析师和高管们都指出了它们对PayPal Holdings Inc.的潜力。优步科技公司(Uber Technologies Inc.)优步(UBER)和其他公司。Meta平台公司META首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)的Facebook社交媒体服务可能是实现这一梦想的最佳时机，但他基本上放弃了Facebook核心应用程序中的视频游戏和其他产品。该公司还将Facebook Messenger从主应用程序中分离出来，同时让WhatsApp在很大程度上保持独立，未能为各种支付尝试带来吸引力。

阿斯克指出:“以亚马逊(Amazon)这样的公司为例，它们就像是反超级应用。“如果你想买东西，你可以去零售网站，如果你想看电视或视频，你可以去Prime网站，如果你想看书，你可以去Kindle应用程序。他们有一个医疗中心他们拥有一些联网设备……而且它们都是独立的应用。”

如果说Facebook和亚马逊在面对苹果和谷歌的主导地位时手软了，那么像Twitter这样的小公司的突破似乎就显得可笑了。最终，马斯克将得出与其他科技巨头和弗雷斯特分析师相同的结论。

阿斯克说:“10年前，当我们第一次考虑这个问题时，我们认为这可能会在美国成为一件大事。”“我们已经看过了，由于我们提到的原因，这种情况从未发生过。”

永远也不会。

本文源自：金融界

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