涿州地区家财险进入理赔高峰

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涿州地区家财险进入理赔高峰

2023-08-17 19:12:58 来源：中国银行保险报小 中

保险查勘员与村民李大妈确认家庭财产受损信息。

□本报记者朱艳霞/文史方舟/摄

“房子被泡了，家里的家具几乎都不能再用了。” 家住河北省涿州市桃园街道八家窑村的赵先生在刚刚过去的这轮京津冀强降雨中损失惨重。

看着家中受损物品，受灾村民不禁落泪。

(相关资料图)

8月16日，中国人寿财险查勘员对赵先生家进行损失物登记，并将理赔所需资料收集齐全。《中国银行保险报》记者了解到，赵先生投保了该公司的室内财产保险，保费只需10元，保额最高为1.1万元。

8月16日，八家窑村气温近40摄氏度，保险查勘员高志强脸上满是汗水。

“家里还不能住人，只能慢慢拾掇。有了保险赔付，再买些新家具，慢慢来吧。”赵先生边收拾院子里的杂物边说道。

中国人寿财险涿州支公司经理周伟告诉记者，像赵先生这样的情况很多，他和同事们最近一直忙碌着相关家财险查勘定损理赔。

保险查勘员在八家窑村登记村民家庭财产受损物品。

“从这周开始，家财险进入理赔高峰期。”周伟表示，灾情发生后，公司便与投保客户取得联系，询问家里具体受灾情况，待到条件允许时，便第一时间入户查勘摸排。当前，公司全体人员正在加班加点，加快理赔速度。近3天已经受理了1000多笔案子，赔付金额达到490万元左右。

保险查勘员现场查勘家庭财产受损情况。

周伟介绍，中国人寿财险涿州支公司组织了7个查勘组，每组两人，从早到晚进行入户排查定损，“下一步，我们将对受损严重的村子进行抽检，确定为全损村的就尽快统一结算赔付”。

记者了解到，涿州各个财产险公司都有家财险产品，很多居民投保了十元到几十元的家财险，在突发灾害中能够得到上万元的风险保障，弥补部分家庭财产损失。

受暴雨影响，村民李女士家中相册严重受损。

涿州市东仙坡镇网户庄村村民李长英告诉记者，她在朋友的介绍下，买了一份人保财险的家财险。

“现在和您核对一下，1台电视机、1台洗衣机、3台空调……”在仔细查勘完李长英家的损失物后，人保财险涿州支公司非车险理赔员康胜利与其进行了确认。

“理赔员预估赔偿将近5万元，相比自己投保50块钱来说，保险弥补了家庭财产很大损失。”李长英说，“还好有这份保险，感谢我的朋友，感谢保险公司。”

八家窑村5岁孩童帮助家人修理电风扇。

康胜利告诉记者，这几天公司收到大量家财险报案，这个村子就有5户，“前天我刚来查勘过一户，还要蹚着泥浆走路，今天路好走一些了，但是村里信号还是不太好，有时联系不到客户”。

据悉，目前各保险机构都在加快查勘定损，确定赔付金额，尽快把赔款支付给居民。像记者见到的人保财险、中国人寿财险的查勘员们，虽然每天汗水浸透衣衫、泥浆沾满全身，但大家仍旧争分夺秒加快查勘进度。

在家中拾掇受损物品的受灾居民擦拭头上的汗水。

数据显示，截至8月16日10时，保险机构已向涿州市赔款、预赔款共计52932.23万元，其中支付已决赔款金额48936.03万元，预付赔款金额3996.2万元。

“我们辛苦点没啥儿，只要客户能够早一天收到赔款，再苦再累也值了。”康胜利说。

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