网约车高速费收费问题

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网约车高速费收费问题

2023-08-14 18:24:38 来源：凯迪网小 中

都知道打车要经过高速路的话，多出来的费用要乘客来承担。

(资料图)

如果是搭乘出租车倒也还好说，司机直接就加在车费里面了，同样搭乘网约车也是可以加在车费里面的。

不过有时高速费用太少了，司机可能就忘记加高速费，一下就把订单给结束了，此时怎么付钱就容易吵。

主要是乘客和司机的立场不一样，对收费问题的看法就不一样。

乘客都是通过平台来付钱的，自然会觉得都要走平台才合理，司机私下收钱也容易被误会是在乱收费。

虽然司机也是通过平台收钱，但是平台条条框框是挺多，想要把高速费申请下来，可能还会增加麻烦。

有时没有多少钱的数额，司机就会想让乘客直接给，只是乘客不一定同意。

近日，广东广州，一位网约车司机就和女乘客吵起来了，只因3元高速费忘记加，他又把订单结束了。

他觉得乘客应该直接给钱，乘客觉得他要去找平台，最后还向平台投诉了。

“这个跟我有什么关系，你应该去找平台要钱，哪有让我私下给你转钱的”

一位网约车司机正在和女乘客争吵，这个高速费到底该怎么给的问题，很明显双方的观念都不在一条线。

当天的情况也是很简单，司机接单送乘客到地点，期间产生了个3元的高速费，这也是平台规划的路线。

也许是3元的价格太少，等到地点时司机要结束订单，一下手点得太快了，他就忘记把3元高速费加上。

在发现了自己的错误后，他马上就下车拦住乘客，要求乘客直接转3元钱。

结果也是可想而知了，乘客认为跟自己没关系，这事应该要去找平台，毕竟车费都是通过平台给司机的。

同时乘客也担心会被坑， 打车时的预估车费二三十元，到地点后实际车费是40多元 ，这也让她不能理解。

不过司机坚决不让她走，还觉得乘客太过计较，也就3元钱的事还要这样，这话也被乘客一样反怼回来。

看司机的态度挺坚定，乘客就打电话和平台投诉，平台给的方案是让她直接走，后续会和司机联系核实。

在收到平台的电话后，司机也没有再坚持了，让乘客先离开了现场。

凡事都按照规定来办，这才是解决事情的方式，而不是觉得规定太多了，还不如直接转账来得方便多了。

虽然自己是觉得方便了，但是对方只会觉得被坑，觉得是想要多收费。

就如文中的情况一样，相信在把订单给结束后，司机忘记把高速费加上，不代表就是不能找平台要钱了。

只是要一定的时间处理，以及司机也要麻烦挺多，直接给钱是最方便的。

不过这不是乘客导致的，司机不能让乘客来背锅，还是要自己多麻烦一些，而且也就3元钱的小数额。

乘客不愿意直接给钱也能理解，本身她就感觉是被坑了，因为预估和实际差太多，早就感觉被平台骗了。

下车还被司机要3元钱，乘客能给钱才是怪事，只会去找平台投诉司机。

写在最后

有些小众平台的预估车费是挺不准的，应该是要改善下预估车费的制度，而不是以低价吸引乘客去下单。

有次我也遇到了类似的情况，看预估也就20元出头，比别的平台便宜了七八元，到了后就将近40元车费。

虽然路上是有点堵车情况，但也不是特别的堵车，只是有小段路开得慢些，我觉得不至于多10多元车费。

估计原本预估就算少了，加上有段路堵车的原因，综合下来车费就多出来了。

所以说，还是预估还是要准确点，不要以低价去吸引下单，一次感觉被坑了后，以后都不会再去用了。

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