加入收藏

上海一知名酒店免费提供的矿泉水中,竟混杂一瓶清洁剂|热点评

2023-06-27 01:56:53 来源:微信公众号“新闻坊”

刚过去的这个端午假期,市民曹女士和家人一同前往位于松江区林荫新路1288号的佘山茂御臻品之选酒店,准备度假休闲。

谁知,酒店提供的免费矿泉水中,竟然混杂了一瓶清洁剂!


(相关资料图)

曹女士跟酒店方面提出交涉,酒店方却给出了一个让他们无法接受的方案。

矿泉水里喝出清洁剂

曹女士告诉记者,去年“双十一”期间,她在飞猪旅行上预定了一份“上海世茂深坑+佘山茂御酒店”的套餐,就是为了能赶在今年的端午假期,和家人一起前往佘山茂御酒店度假。

6月22日下午,经过半个小时的排队,曹女士和家人一起入住了该酒店。

“由于天气比较热,当我们走进2061房间以后,我的老公感到口渴,他随手开了一瓶酒店里赠送的矿泉水,喝了一口。没想到,他马上跟我说,水的味道不对。”

曹女士回忆,她听到这句话后,感到有点奇怪,水难道还有什么味道?

不过,在仔细观察后,她也明显察觉到了异样。

“我摇了摇瓶子,竟然摇出了泡沫!闻上去也是一股洗洁精、清洁剂的刺鼻味道!”

曹女士意识到情况不对,马上联系客房负责人。“前厅部一名负责人说,解决方案是升级房型加送一顿自助晚餐,我们没有同意。”

涉事矿泉水瓶(左)内装有清洁剂,摇晃后能现出泡沫 来源/采访对象供图

酒店方面称已报警

曹女士讲,事情发生以后,酒店方面只是给出了上述的解决方案,除此以外,再无任何让步。显然,这样的经历,给她和家人造成了阴影:

“这4瓶矿泉水整齐地摆在房间的小吧台,根本看不出任何异样。本来,我们是要用矿泉水来给宝宝泡奶的,万一孩子把清洁剂喝下去了,怎么办?!”更让她和家人感到气愤的是,酒店也没有一句正式的道歉。

记者就此事致电佘山茂御臻品之选酒店。一名前台工作人员表示知晓此事,但需要请示上级。过了一会儿,她回复记者称,事发后,消费者和酒店方面已经报警处理,目前,相关部门正在检验,还需等待进一步的回复。

这名工作人员还强调,这是目前酒店方面能够给出的所有回复。

律师观点:酒店方应担责

记者就此事咨询了法律界专业人士。上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示,若事实无误,酒店此举显然违法。

根据《民法典》第一千一百九十八条第一款规定,经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者应当负安全保障义务。

上述条款特别罗列的“经营场所、公共场所”是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所,法律之所以对这类场所特别设定安全保障义务,是因为这类场所的特殊性,这种特殊性主要表现在安全保障义务人与受保护的人之间的一种极为紧密的关系,如缔约磋商关系或合同法律关系等。

“我认为,如果酒店当真将洗洁精倒在矿泉水瓶中并放置于酒店客房内,则显然违反了前述安全保障义务。而作为消费者而言,完全可以通过法律武器,来保障自身的合法权益。”不过,秦裕斌也表示,作为酒店来说,应当正视自己的责任,给到消费者一个满意的解决方案,这才是一家有社会责任感的企业所应有的态度。

(原标题:《好险!上海一知名酒店赠送的矿泉水里竟装着…》)

关键词:

相关新闻

资讯

以法治方式推动和保障新时代爱国主义教育|每日热议
以法治方式推动和保障新时代爱国主义教育|每日热议

法治日报全媒体记者朱宁宁爱国主义是中华民族精神的核......更多>

万科南方区域人事变动 何闰峰任印力集团副总
万科南方区域人事变动 何闰峰任印力集团副总

万科南方区域人事变动何闰峰任印力集团副总,万科,南方......更多>

绥宁县举行交通运输系统事故、消防、反恐、综合应急救援演练 全球快播报
绥宁县举行交通运输系统事故、消防、反恐、综合应急救援演练 全球快播报

00:57湖南日报·新湖南客户端6月26日讯(通讯员周玉玲......更多>

都在关注9.9元价格战,有个品牌靠“9块9盲喝”火了?
都在关注9.9元价格战,有个品牌靠“9块9盲喝”火了?

茶理宜世随缘主题杯子图片来源:小红书@茶理宜世今年......更多>

简讯:春打头的古诗有哪些 春字开头的诗句有哪些-百度知道
简讯:春打头的古诗有哪些 春字开头的诗句有哪些-百度知道

抄写作文网小编为大家提供春打头的古诗有哪些春字开头......更多>

新动态:镇平县雪枫街道办事处财政所:多举措优化营商环境
新动态:镇平县雪枫街道办事处财政所:多举措优化营商环境

河南经济报记者刘学中通讯员程有祥赵明娣今年以来,镇......更多>

金药师:6.26晚间黄金原油走势分析及操作思路
金药师:6.26晚间黄金原油走势分析及操作思路

金药师:晚间黄金原油走势分析及操作思路金药师:晚间......更多>

江西峡江:赶制订单|今日观点
江西峡江:赶制订单|今日观点

在生产车间,工人在忙着赶制订单产品。曾玲摄在生产车......更多>

平安银行荣膺《机构投资者》“最受尊敬企业”荣誉及六项大奖-全球新要闻
平安银行荣膺《机构投资者》“最受尊敬企业”荣誉及六项大奖-全球新要闻

平安银行荣膺《机构投资者》“最受尊敬企业”荣誉及六......更多>

关注

物业服务人必须是企业吗?法定物业纠纷处理的方式有哪些?
物业服务人必须是企业吗?法定物业纠纷处理的方式有哪些?
物业服务人必须是企业吗?1、不一定。2、物业服务人的... 更多>
物业服务人必须是企业吗?法定物业纠纷处理的方式有哪些?
物业服务人必须是企业吗?1、不一定。2、物业服务人的... 更多>
网红“Lin张林超”等微博直播间被指长期发布违法医美广告|时快讯
来源:中国质量新闻网作者:庞鹤曹吉根鼓吹“无痛”“... 更多>
科创未来丨“天气卫士战队”守护赛场“风云”
成都大运会期间正值汛期,如何提升短临天气预报预警的... 更多>
7月热身赛官宣!浙江双雄+上海+广东出战,视频直播,热闹起来了
7月热身赛官宣!浙江双雄+上海+广东出战,视频直播,... 更多>
悦航阳光(ANTE.US)终止与Unistar Group投资协议-焦点播报
智通财经APP获悉悦航阳光ANTEUS宣布已终止公司与Unist... 更多>
翔楼新材:公司产品最终应用于比亚迪、特斯拉、蔚来等新能源汽车品牌中 环球资讯
翔楼新材(301160)06月26日在投资者互动平台表示:尊... 更多>
国内联播快讯
央视网消息(新闻联播):世界互联网大会数字文明尼山... 更多>
现货钯金日内涨幅扩大至4%,现报1339.00美元/盎司。
现货钯金日内涨幅扩大至4%,现报1339 00美元 盎司 更多>
和胜股份(002824.SZ):签订约2.55亿元建设工程标准施工合同_每日精选
格隆汇6月26日丨和胜股份002824002824SZ公布为�保广... 更多>
不一样的胎教!90后泰拳教练怀孕后适当打拳助生产 焦点信息
6月26日消息,山东临沂90后泰拳教练怀孕后每天对抗打... 更多>
深圳市德泰克电子科技有限公司 天天观天下
1、深圳市德泰克电子科技有限公司于2008年05月19日成... 更多>
苹果iPadOS 17曝光:新增翻盖模式
苹果公司于去年推出了iPadOS16更新,重点引入了台前调... 更多>